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“替百姓说话、为政府分忧”，直播节目《民生热线》将从下半年开始在新会人民广播电台开播，届时将由各部门单位的“一把手”轮流作客电台直播室，与听众直接交流。
    《民生热线》节目由区纪委监察局、区委宣传部、区纠风办、新会广播电视台等单位联合主办。7月4日上午，我区召开会议对节目的开播工作作动员和部署。区领导钟志杰、吴瑞群、张莲友和《民生热线》工作小组领导成员以及有关职能部门的负责人60多人参加会议。
    在新会人民广播电台开办的《民生热线》是一个旨在“替百姓说话、为政府分忧、促进社会和谐稳定”的节目和窗口。节目将组织政府行政执法部门和窗口服务单位的“一把手”定期轮流作客新会电台直播室，透过热线电话及信息平台与群众面对面交流，以“电话问答、现场直播、当场承诺、事后反馈”的方式回答群众咨询，受理群众投诉、解决群众提出的问题。《民生热线》逢每月的第二周和第四周星期三上午11：10至12：00在新会电台播出。
    《民生热线》的节目组将开通24小时短信接收平台和网络平台，收集短信和网络留言，梳理后转送作客节目的相关单位。
    区委常委、区纪委书记钟志杰说，开办民生节目是加强党风政风行风建设，优化发展环境，构建和谐新会的重要举措，有关部门要充分认识开办民生热线的重要性，把其作为接受社会监督，加强和改进党风、行风建设，推进勤政廉政，展示部门良好形象的重要工作来抓，倾听民声,为民解忧。新闻媒体要充分发挥覆盖面广、传播速度快、互动性强等特点，对重大问题形成强势宣传，既有跟踪报道，又有结果反馈，增强系统性和互动性，把《民生热线》节目办成一个群众喜爱，社会影响力强的好节目。
    会议敲定了第一批作客《民生热线》的单位。
    新会广播电视台台长欧格郎介绍了《民生热线》节目的筹备情况，并对节目的直播运作流程作了说明。